Excluir sua conta

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Você pode excluir sua conta da Ingresso HUB a qualquer momento, pelo site ou pelo aplicativo.

Como excluir

  • Entre na sua conta e acesse Minha conta › Excluir minha conta.
  • Digite EXCLUIR para confirmar e toque em “Excluir minha conta definitivamente”.
  • Se não conseguir entrar, peça a exclusão em Escreva para o HUBO, na Central de Ajuda, ou pelo e-mail ajuda@ingressohub.com, a partir do e-mail cadastrado.

O que é apagado e o que é guardado

  • Apagamos seu nome, CPF, celular, e-mail e o acesso à conta.
  • Registros de compras (valores, datas e eventos) são guardados sem dados que identifiquem você, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos), e depois eliminados.
  • Ingressos válidos para eventos futuros deixam de funcionar: use-os ou peça o cancelamento antes.

Mais detalhes na Política de Privacidade.

Excluir minha conta

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